2019年12月10日至12月31日,金安物业开展了项目部年终品质大检查工作。历时22天,我司副总经理曲庭金亲自带队对各项目部的日常管理及服务工作进行了全面督导检查。
公司督导检查组深入了解各项目冬季安全生产防护工作,详细检查了各项目的日常巡检、卫生保洁、投诉维修、应急管理等工作,针对项目部的薄弱环节和业主满意度较低的方面,与各项目负责人进行了深入讨论,并进行具体指导。
公司各项目部将把督导检查组此次检查提出的要求落实到位,从细节处入手,工作进一步规范化、制度化,使项目部管理工作再上新台阶。
通过此次检查,牢固树立了员工以客户为中心的服务理念,疏理了我司全流程标准化服务体系,全方位提升了业主对服务感受的满意度,增强了企业品牌竞争力,营造了良好的市场口碑。此次检查工作受到业主和员工的一致欢迎。